Política de privacidad

En esta página explicamos, con el menor tecnicismo posible, qué datos personales recogemos a través de esta web, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los guardamos y qué derechos tienes sobre ellos. Cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Responsable: New House Alicante SL
• CIF: B75741165
• Domicilio: Calle Curricán 44, local 22, 03540 Alicante
• Correo electrónico: info@newhousealicante.es
• Teléfono: 644 476 045

Qué datos recogemos

Solo los que tú nos facilitas a través de los formularios de la web:

• Formulario de valoración: nombre, teléfono o correo electrónico y los datos de la vivienda (dirección, metros, habitaciones, estado). Los datos de la vivienda no son datos personales por sí mismos, pero se tratan junto con tus datos de contacto.
• Formulario de contacto: nombre, teléfono o correo electrónico y el mensaje que nos escribes.
• Solicitud de visita de una vivienda: nombre, teléfono o correo electrónico, la referencia de la vivienda que te interesa y, si lo indicas, tu disponibilidad.

Al navegar por la web no se recogen datos personales, salvo los que se describen en la política de cookies si aceptas la analítica.

Para qué usamos tus datos

1. Atender tu solicitud de valoración, de contacto o de visita. Es la finalidad principal: responderte, preparar la valoración que has pedido y, si lo deseas, concertar una visita.
2. Enviarte comunicaciones comerciales sobre el mercado de tu zona o nuestros servicios. Esto solo lo haremos si marcas la casilla correspondiente, que es independiente de la solicitud. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada mensaje o escribiendo a info@newhousealicante.es.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

Base jurídica

• Para atender tu solicitud: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en responder a quien nos contacta (artículo 6.1.f).
• Para las comunicaciones comerciales: tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras sin que afecte a lo anterior.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

• Los datos de una solicitud de valoración o contacto se conservan mientras dure la relación contigo y, después, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales. Si no hay relación posterior, se bloquean y se suprimen en un plazo razonable desde la última comunicación.
• Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires el consentimiento.
• Si llegas a contratar nuestros servicios, los datos de la operación se conservan los plazos que exige la normativa fiscal, mercantil y de prevención del blanqueo de capitales.

A quién comunicamos tus datos

No cedemos tus datos a terceros ni los vendemos. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra, con contrato de encargo de tratamiento y garantías adecuadas:

• Alojamiento de la web: Netlify.
• Base de datos: Supabase.

Ambos proveedores pueden tratar datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y en las medidas adicionales que aplican dichos proveedores.

Solo comunicaremos datos a terceros cuando una ley nos obligue (por ejemplo, a la Administración tributaria o a jueces y tribunales).

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento, incluido el envío de comunicaciones comerciales.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado para llevarlos a otro responsable.
• Limitación: pedir que dejemos de usar tus datos mientras se resuelve una reclamación o se comprueba su exactitud.

Para ejercerlos, escribe a info@newhousealicante.es o a Calle Curricán 44, local 22, 03540 Alicante, indicando qué derecho quieres ejercer y acompañando una copia de tu documento de identidad o cualquier otro medio que permita confirmar que eres tú. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en casos complejos.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es o en la calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: acceso restringido por usuario, cifrado en las comunicaciones, copias de seguridad y separación de los datos de cada tratamiento.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con la fecha de revisión.

Última actualización: 4 de noviembre de 2026.